Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent toute commande d'un abonnement iboplay passée sur ce site par un consommateur. Passer commande implique leur acceptation.
1. Vendeur
Éditeur du site : iboplay, édité à titre individuel par François Duroux. Service 100 % numérique, sans point de vente physique.
Directeur de la publication : François Duroux
Site : iboplay.fr · Contact : contact@iboplay.fr · WhatsApp +33 7 56 75 63 86
2. Offre et prix
iboplay est un service d'accès à des contenus vidéo (films, séries, animés, programmes sportifs et chaînes TV) utilisable sur les appareils compatibles listés sur la page d'accueil. Le contenu est identique dans les trois formules ; seule la durée change.
| Formule | Prix TTC | Équivalent mensuel |
|---|---|---|
| 3 mois | 29 € | 9,67 € |
| 6 mois | 32 € | 5,33 € |
| 12 mois | 40 € | 3,33 € |
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Il s'agit d'un paiement unique pour la durée choisie : aucun prélèvement récurrent, aucun renouvellement automatique. Le vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
3. Commande
Le client choisit une formule, renseigne son nom, son numéro de téléphone et son adresse e-mail, puis confirme. Il est alors redirigé vers WhatsApp pour finaliser la commande avec notre équipe, qui lui communique les modalités de paiement. La commande est ferme à réception du paiement. Un récapitulatif est envoyé par WhatsApp ou e-mail.
4. Paiement
Moyens acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay et crypto-monnaies, selon les modalités communiquées lors de la commande. Les paiements sont sécurisés par le prestataire concerné ; le vendeur ne stocke aucune donnée bancaire.
5. Livraison des accès
Les identifiants et le guide d'installation sont envoyés par WhatsApp et par e-mail après validation du paiement, généralement dans les minutes qui suivent et au plus tard sous 24 heures. L'abonnement démarre à la date d'envoi des accès. Un seul appareil peut lire simultanément (deux pour la formule 12 mois).
6. Droit de rétractation et politique de remboursement
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter. S'agissant d'un contenu numérique fourni immédiatement, le client reconnaît qu'en demandant l'envoi immédiat de ses accès il consent à l'exécution avant la fin du délai de rétractation.
Indépendamment de ce droit, iboplay applique une politique « satisfait ou remboursé » de 7 jours à compter de l'envoi des accès : sur simple demande par WhatsApp ou e-mail, le client est remboursé intégralement, par le même moyen de paiement, sous 14 jours. Les modalités sont détaillées sur la page Remboursement.
7. Prérequis techniques
Le service nécessite un appareil compatible et une connexion internet stable d'au moins 10 Mb/s. La qualité de lecture dépend de la connexion et de l'appareil du client. Le vendeur ne peut être tenu responsable des dysfonctionnements liés au réseau ou au matériel du client.
8. Usage
L'abonnement est strictement personnel et réservé à un usage privé. Le partage ou la revente des identifiants entraîne la suspension du service sans remboursement.
9. Garanties légales et responsabilité
Le client bénéficie des garanties légales de conformité (art. L224-25-12 et s. du Code de la consommation) et des vices cachés. La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.
10. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.
11. Médiation et litiges
En cas de réclamation, contactez d'abord contact@iboplay.fr. À défaut de solution amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr). Le droit français s'applique.