Politique de remboursement
Vous disposez de 7 jours après réception de vos accès pour demander un remboursement intégral, sans justification.
Comment demander un remboursement
- Écrivez-nous sur WhatsApp au +33 7 56 75 63 86 ou par e-mail à contact@iboplay.fr en indiquant le nom et le numéro de téléphone utilisés lors de la commande.
- Nous confirmons la demande sous 48 heures ouvrées et désactivons les accès.
- Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement, sous 14 jours maximum.
Conditions
- La demande doit être envoyée dans les 7 jours suivant l'envoi des accès.
- Une seule demande par client et par commande.
- Les frais éventuels prélevés par le prestataire de paiement (par exemple conversion de devise) ne sont pas remboursables.
Droit de rétractation légal
Cette politique s'ajoute au droit de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation, décrit à l'article 6 de nos conditions générales de vente.